to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Fon Kampanyasında Yaşadığım Sorunlar
Odeabank 25.000 TL fon kampanyası; uygulamayı her açtığımda kampanya ana sayfama düşüyordu. Kampanyaya katıldım. Müşteri temsilcimi arayıp fon kampanyasından yararlanmak istediğimi söyledim, işlemlerimi birlikte yaptık. Bütün şartları yerine getirmeme rağmen kampanya ödülleri tarafıma gönderilmedi. Müşteri temsilcimi arayarak durumu anlattım, bana dönüş yaptı. Ayaklarını söylediler. Aradıklarında benim bu portföyde bir müşteri olmadığımı söylediler. Madem benim hakkım yoksa neden mobil uygulamada sürekli önüme çıktı? (Aslında çıkmaması gerekiyormuş)
Madem ben uygun bir müşteri değilsem müşteri temsilcim kampanyadan yararlanmak için neden işlemlerimi yaptı? Kısacası haklarımın taahhüt edildiği gibi tarafıma gönderilmesini ivedilikle rica ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Sorunum hızla çözüldü. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
