Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Odeabank Axess Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Açıklama Olmadan Reddedildi

965

Odeabank Axess kredi kartımın limiti yıllardır 2.100 TL olarak görünmektedir ve cep şube üzerinden yaptığım tüm limit artışı talepleri her defasında otomatik olarak reddedilmektedir. Kartımı her ay düzenli olarak, özellikle gıda harcamaları ve fatura ödemeleri için kullanıyorum ve düzenli bir kullanıcı olmama rağmen hiçbir şekilde limit artışı sağlanmıyor.

Cep şube üzerinden yaptığım limit artışı talebi sonrasında ekrana “Sayın Akgün, kredi kartı limit artış talebiniz olumlu değerlendirilememektedir. Teşekkür ederiz.” şeklinde bir mesaj geliyor, ancak bunun dışında tarafıma herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Odeabank’tan, uzun süredir düzenli kullanım sağladığım kredi kartımın limitinin değerlendirilerek 100.000 TL’ye yükseltilmesini ve bugüne kadar limit artış taleplerimin neden sürekli reddedildiğinin de tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

14 Nisan 09:34 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Düşük Limitli Kredi Kartına Orantısız Kart Üyelik Aidatı Yansıtılması

686

"Odeabank'a ilgilendikleri ve durumu düzelttiler için teşekkür ederim"

Axess Kredi Kartı Başvurumun Gerekçesiz Reddi Ve Açıklama İsteği

788

Odeabank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Axess kredi kartı başvurusu yaptım; başvuruyu gönderdiğim anda herhangi b...

Bilgi Ve Onayım Olmadan Kesilen 855 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi

782

"Şikayetim değerlendirildi ve iadem yapıldı teşekkür ederim"

Çözüldü

855 TL Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi İçin İtiraz

744

"Odeabank tarafından şikayetimin kısa sürede çözülmesinden memnunum. Keşke çağrı merkezinde ilm görüştüğüm müşteri temsilcisi de soruna aynı şekilde çözüm odaklı yaklaşsaydı"

İzinsiz Kesilen 710 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

669

Odeabank’a ait, sonu 7349 ile biten Axess kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 710 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı alt...

Öne ÇıkanKonular