Odeabank Axess Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Açıklama Olmadan Reddedildi

Odeabank Axess kredi kartımın limiti yıllardır 2.100 TL olarak görünmektedir ve cep şube üzerinden yaptığım tüm limit artışı talepleri her defasında otomatik olarak reddedilmektedir. Kartımı her ay düzenli olarak, özellikle gıda harcamaları ve fatura ödemeleri için kullanıyorum ve düzenli bir kullanıcı olmama rağmen hiçbir şekilde limit artışı sağlanmıyor.
Cep şube üzerinden yaptığım limit artışı talebi sonrasında ekrana “Sayın Akgün, kredi kartı limit artış talebiniz olumlu değerlendirilememektedir. Teşekkür ederiz.” şeklinde bir mesaj geliyor, ancak bunun dışında tarafıma herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Odeabank’tan, uzun süredir düzenli kullanım sağladığım kredi kartımın limitinin değerlendirilerek 100.000 TL’ye yükseltilmesini ve bugüne kadar limit artış taleplerimin neden sürekli reddedildiğinin de tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.




