to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Yanıltıcı Teslimat Notları Nedeniyle Ayrıcalıklı Kartım Teslim Edilmiyor
Odeabank’a ait Ayrıcalıklı kredi kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılamıyor. Kartı teslim etmekle görevli firma Kuryenet olmasına rağmen, sistemde her seferinde “evde yoktunuz / size ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor. Özellikle dün için de aynı şekilde evde yokum gibi bir kayıt girilmiş olmasına rağmen teslimat yapılmadı.
Elimde kart gönderimine ait takip numarası bulunuyor ve sisteme baktığımda sürekli “gün içinde teslim edilecek” ibaresini görüyorum fakat buna rağmen kartım bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet’in iletişim numarasını aradığımda ise sadece sesli mesaj ile takip numarasından sorgulama yapmam söyleniyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor ve sorunu aktararak çözüm alamıyorum.
Kartımın daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Teşekkür ederim
