to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ve Banka Kartlarım Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
14 Ekim 2025 tarihinde Odeabank tarafından Kuryenet’e teslim edilen biri kredi kartı (barkod: 4777052534932), diğeri banka kartı (barkod: 4776452868265) olmak üzere iki adet kartım, Rumeli Hisarı üstü Sarıyer adresime bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartlarım halen garanti ve sözleşme kapsamındadır.
Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet formu doldurdum, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Bir haftadır evde beklemek zorunda kaldığım için günlük işlerimi dışarıda halledemiyorum ve her gün kurye beklemek istemiyorum.
Kartlarımın acil olarak, en geç cuma gününe kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve kartlarımın zamanında elime ulaşmasını istiyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Bugün 17.00 itibariyle banka kartı teslim edildi fakat kredi kartı teslim edilmedi Kurye elimde sadece banka kartı var Kredi kartı için Kuryenet şubeye bakacağım bilgisini verdi Lütfen yarın teslim edilsin Teşekkür ederim
Merhaba Genel müdürlükten ricamdır Kredi kartım bugün dağıtımda görünüyor Sizden ricam saat 16.00 öncesi teslim edilebilir mi? Kurye Yi bilgilendirebilir misiniz lütfen? Çok teşekkür ederim Çok ince ve nazik oldunuz bu süreçte
Bugün teslimat sözü verilmişti ama hala kredi kartı teslim edilmedi şu an saat 17.10 umarım 18.00 e kadar teslim edilir
Kredi kartım teslim edildi Genel müdürlükteki hanım efendiye çok teşekkür ederim Çok ilgili nazik ve inceydi Süreç boyunca çok yardımcı oldu
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Sorunum çözüldü Teşekkür ederim
