Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eşit Masallar Kitapları Kargo Talebi Cevapsız

12 Ocak 22:511.112
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim, kitap setleri elime ulaştı ve çok güzel çok teşekkür ederim.

Odeabank’ın ücretsiz “Eşit Masallar” hikaye kitabı kampanyası kapsamında öğretmen olarak başvuru yaptım ve kitaba ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Bulunduğum adrese en yakın Odeabank şubesi olmadığı için tarafıma kargo ile gönderim yapılmasını talep ettim. Daha önce benzer şekilde kitapların kargo ile gönderildiğini bildiğim için aynı uygulamadan faydalanabileceğimi düşündüm.

17.12.2025 tarihinde 2512171005000319 numaralı talebi oluşturdum ancak bu tarihten bu yana tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu konuyla ilgili iletişim kurabileceğim başka bir kanal bulunmadığından sadece e-posta yoluyla başvurumu iletebildim ve hâlâ bekliyorum.

Öğretmen olarak öğrencilerim için ihtiyaç duyduğum “Eşit Masallar” kitap setinin, şubeye gidemediğim için adresime kargo yoluyla gönderilmesini ve açmış olduğum talebime dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Ocak 09:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

13 Ocak 16:59

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Zeynep
15 Ocak 12:02

İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim, kitap setleri elime ulaştı ve çok güzel çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Odeabank’ın Ücretsiz Kitap Kampanyasında Geçersiz İletişim Adresi Sorunu

10 Kasım 2025 16:051.716

"Sorunumu çok hızlı çözdükleri için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Odeabank'ın Eşit Masallar Kitabı Başvurusunda İletişim Sorunu Yaşıyorum

5 Aralık 2025 19:50731

"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Kargomuzu büyük bir heyecanla bekliyoruz."

Öne ÇıkanKonular