Doğumda Hemşire İlgisizliği Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme

Denizli Odak Hastanesi’nde dün doğum yaptım ve baştan sona kadar hemşirelerin ilgisizliği ve deneyimsizliğiyle karşılaştım. Hemşireler yeni ve tecrübesizdi, doğum süreci ve sonrasında neredeyse hiçbir şekilde bizimle ilgilenmediler. Sürekli hemşire çağırmak zorunda kaldık, buna rağmen isteksiz ve zorla geliyorlardı; geldiklerinde de sadece sohbet eder gibi davranıp tıbbi anlamda yardımcı olmadan odadan çıkıyorlardı.

Özellikle emzirme konusunda bize hiçbir bilgi verilmedi, ne yapmamız gerektiği anlatılmadı, yol gösteren tek bir deneyimli hemşire bile olmadı. Şu an yaşadığımız sıkıntıların büyük kısmını bu ilgisizlik ve bilgisizlik yüzünden çekiyoruz. Paramızla resmen rezil olduk, doğum gibi hassas bir süreçte kendimizi tamamen yalnız ve çaresiz hissettik.

Bebeğimin parmağının bir tane fazla olmasına rağmen ortopedi için bizden 3.500 TL ücret alındı, ancak çocuğuma doğru düzgün dokunulmadı bile; hiçbir detaylı ilgi ve bilgilendirme yapılmadı. Toplamda yaklaşık 42.500 TL ödeme yaptık, fatura istediğimizde ise ödediğimiz tutarın sadece yarısı için fatura kesebileceklerini söylediler. Bu durum hem mali açıdan hem de şeffaflık açısından kabul edilemez bir uygulama olarak karşımıza çıktı.

Tüm bu yaşananları sadece kendi doktorumuza iletebildik; hastane yönetimi, başhemşire veya hasta temsilcisi tarafından bizimle ilgilenen olmadı. Böyle önemli ve hassas bir süreçte bu kadar ilgisiz, özensiz ve ticari odaklı bir yaklaşım görmeyi asla beklemezdim. Bu hastaneyi kesinlikle kimseye önermiyorum ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz tutarların, özellikle ortopedi adı altında alınan 3.500 TL’nin gerekçesinin açıklanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.