to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04 tarihinde Occleus web sitesi üzerinden sipariş verdim. 29.04 tarihinde ürünleri teslim aldım ve ürünler uygun olmadığı için 07.05 tarihinde iade için ürünleri kargoladım. Ürünler 08.05 tarihinde ilgili firmaya ulaşmış. Bugün 04.06, tam 28 gün oldu hala iade yapılmadı. Kendileriyle ilk iletişime geçtiğimde muhasebeye iletildiğini ve iadeyi yapacaklarını ilettiler. Dün (03.06) tekrardan iletişime geçtim, iadenin 21.05te taraflarına ulaştığını iddia ettiler ancak ekran görüntüsündeki şekilde aslında 08.05 tarihinde teslim alınmış. Hala daha iade yapılmadı ve telefonları açmıyorlar
Occleus internet sitesinden aldığım ürünün bedeni büyük geldi. Firmayı arayıp küçük beden stoğa tekrar girecek mi diye sordum. Girmeyeceğini ürünü iade edebileceğimi söylediler. Ürünü kargo ile 17.09.2025 tarihinde iade ettim. Bugün 17.10.2025 2 haftadır sürekli firmayı arıyorum muhasebeye iletiyoru...
Occleus markasından Nisan ayında bir elbise aldım ve 24 Nisan tarihinde iade talebiyle ürünü mağazaya gönderdim. Ancak bir aydan uzun bir süre geçmesine rağmen, üstelik en az üç kere arayıp durumu belirtmeme rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Böyle bir marka için çok vahim bir hizmet. Bir aydır ücr...
Merhaba, 5 Temmuz'da Occasion firmasından Lacoste marka bir ürün sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığından dolayı iade ettim. 8 Temmuz'da iadem onaylandı ve şirket prosedürlerinde en fazla 8 gün içerisinde iade ücretinin hesabıma yansıyacağı belirtilmektedir. Ne yazık ki bugün 23 Temmuz 2025 ve hâlâ...
Occasion iade gönderdiğim ürünün ücret iadesini yapmıyor. Ürünü 5 Eylül'de kendilerine gönderdim. Ürün ellerine ulaştı. İade için incelenme sürecine girdi ve sonra ortadan kayboldu. Ürünü paketinde olduğu gibi etiketli, kusursuz şekilde gönderdim. Zaten ürünün iadesi reddedilmedi. Aynı ürünle berabe...
Yorumlar