to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak tarihinde Occasion internet sitesinden Adidas Originals çocuk yeşil eşofman takımı siparişi verdim. Ürün ilanda üst–alt takım olarak belirtilmesine rağmen tarafıma sadece alt gönderildi. Sipariş numaram 8312293205614835’tir. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik olan üst parçanın gönderilemeyeceğini, ürünü iade etmem durumunda sadece 100–150 TL civarında kupon tanımlayabileceklerini söylediler.
Ben de sorunun düzeleceğini düşünerek 10 Ocak’ta aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu kez de yine sadece alt gönderildi. İkinci sipariş numaram 8312847037611167’dir. Eksik ürün gönderimi ikinci kez yaşanınca tekrar aradığımda yine tek çözüm olarak iade önerildi ve eksik ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. Yaklaşık 10 gündür, tamamen depo kaynaklı bu hatadan dolayı mağdur ediliyorum ve her seferinde sadece “iade edin” denilerek geçiştiriliyorum.
Occasion’dan sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İlanda takım olarak satılan ürünün, söz verildiği şekilde üst–alt tam takım halinde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım yaklaşık 10 günlük mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Occasion isimli giyim mağazasının web sitesinden bir eşofman takımı sipariş ettim, fakat bugün elime geçen kargoda sadece üst sweat gönderildi, alt eşofman parçası gelmedi. Sipariş numaram 8309217406329309’dur. Eksik ürünle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde sadece inceleme talebi oluştur...
26 Aralık 2025 tarihinde Occasion Online üzerinden 3.899 TL ödeyerek Handball Spezial model, lacivert renk, 37 numara bir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün olarak yeşil renk Gazelle Indoor model, 37 numara ayakkabı gönderildi. Ürünün hem modeli hem rengi sipariş ettiğimle ...
Occasion internet sitesinden 10 Kasım tarihinde 8307556086818391 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 18 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ayakkabılardan birini iade etmek istediğim için sistemden iade kodu oluşturdum ve 21 Kasım tarihinde kargoya verdim. Kargo firması 22 Kasım ta...
Occasion internet sitesi üzerinden 8 Kasım’da Adidas Superstar model ayakkabı siparişi verdim. 3.688,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8307412270315968’dir. Kargo takipte ürünüm 22 Kasım tarihi itibarıyla teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde tesl...
4 Kasım 2025 tarihinde Occasion’ın kendi internet sitesinden, kampanya kapsamında iki farklı ayakkabı siparişi verdim. Ürünler stokta vardı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi uygun fiyatlarla yakaladığım için oldukça memnundum. Ancak 10 Kasım 2025 saat 18:34’te, hiçbir gerekçe be...
Yorumlar