Occasion Güvenilmez Stok Ve Kargo Süreci!

12.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı, kargoya dahi verilmemiştir. Günlerdir müşteri hizmetleri yetkilileri ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamamaktayım. Sonuç almayı bırakın, hiçbir aşama dahi kaydedememekteyim; müşteri mağduriyetine odaklı bir hizmet veriliyor. Siparişimi...

5 Mayıs gününde verdiğim siparişimin tam 10 gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Sanal çadır yoğunluğu olduğunu bahane ettiler ama ben sanal çadırdan önce siparişimi vermiştim. Büyük hayal kırıklığı bu kadar kurumsal olduğunu düşündüğüm ve severek alışveriş yaptığım sitenin uğrattığı hayal kırıklı...

Eren Perakende Occasion değişim olmadığını iade aldıklarını söylediler. İade ettik ürün gelmedi dediler. Kargodan onaylattık pardon dediler. Bilmem kaç iş günü dediler 1 hafta geçti. Dedikleri günden hala çözemediler. Bunları bilin alıp almamak size kalmış üründe sorun çıkması durumunda para alma şa...

10 Nisan tarihinde sipariş verdim. 19 Nisan oldu, hâlâ kargoya dahi verilmedi. En geç 7 gün içinde verilmesi lazımdı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, işleme aldık deyip kapatıyorlar. Daha önceden sık sık sipariş verirdim fakat son siparişlerimde hep böyle olmaya başladı. Artık daha da sipariş vermem....

Occasion (Eren Perakende) dan indirimden ayakkabı siparişi verdim. Geçtiğimiz aylarda bir sorun olmuştu, onu da buraya yazmıştım. Bu firmadan 1.5 sene kadar önce 10dan fazla sipariş vermiş ve sorun yaşamadığım için herhalde şanssızlığımdır diyerek tekrar sipariş verdim ancak tekrar başka bir proble...