Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34204385
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Eşofman Siparişim Eksik Teslim Edildi, Alt Parça Gönderilmedi

profile
Cem
Occasion
11 Kasım 2025 19:53
772

7 Kasım 2025 tarihinde Occasion’un kendi web sitesi üzerinden Lacoste marka eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim bugün Yurtiçi Kargo aracılığıyla ev adresime teslim edildi. Fakat paketten yalnızca üst eşofman çıktı, alt eşofman ise eksikti. Oysa toplamda 4.500 TL ödeme yaptım ve siparişin tamamının gelmesi gerekiyordu.

Kargo paketinde herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Siparişime ait fatura da ürünle birlikte geldi. Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bilgilendirme yaptım ancak henüz tarafıma bir dönüş sağlanmadı.

Eksik olan alt eşofmanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6 Haftadır Teslim Edilmeyen Mont Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ali
Occasion
30 Eylül 2025 09:37
1.673

21 Ağustos 2025 tarihinde Occasion’un kendi web sitesinden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 8300550140019597). Aradan 6 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alam...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Onur
Occasion
15 Nisan 2025 13:59
2.132

26.02.2025'de Occasion web sitesi üzerinden 2853763087419932 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişteki ürünler 2 ayrı gönderi olarak gönderildi. İlk paket tarafıma ulaştı. Diğer gönderi 03.03.2015'de gönderildi ve makul teslim tarihinde teslim edilmedi, bir sorun olduğu belliydi gecikmeden a...

Kayıp Kargo Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Kayıp Kargo Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor İade Sürecinde Mağdur Oluyorum

profile
Mehmet
Occasion
05 Kasım 2025 20:34
1.180

27 Ekim 2025 tarihinde Occasion web sitesinden aldığım Lacoste marka ayakkabı (sipariş numarası: 8306329646525960) 8496 TL tutarındaydı. Ürünü iade etmek istedim ancak sistem, iade için faturayı pakete koymamı istiyor fakat bana herhangi bir fatura gönderilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradı...

1 Destek
1
Mücde sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Ayakkabı Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
Mücde
Occasion
09 Ekim 2023 13:14
1.954

Occasion internet mağazasından 15.09.2023 tarihli 2395485016820940 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi beden uyumsuzluğu nedeniyle 23.09.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya 305995144500 takip numarasıyla teslim ettim. (geri gönderdiğim paket tek paketti ve 3 adet ürün içeriyordu. İkisinin ücret iad...

1 Destek
1 Yorum
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Enes
Occasion
14 Ağustos 2025 12:32
2.068

14.08.2025 tarihinde Occasion web sitesinden Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Bej Sneaker modelini sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir Lacoste ayakkabı gönderildi ve kutusu da paramparça halde ulaştı. Sipariş numaram: 8299805326719286. Ödememi kredi kartı ile 2.199 TL olarak yaptım. Konu il...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Occasion sitesi Occasion kargo Occasion müşteri hizmetleri telefon
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru