İade Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyetim Devam Ediyor

Occasion'dan senelerdir alışveriş yaparım fakat ilk defa bir ürünü iade etmek istedim ve gerçekten ne kadar kötü bir firma olduğunu anladım. İade kodunu verip Yurtiçi Kargo'ya teslim edecekken yeterli olmadığını öğrenip tekrar ürünlerimi aldım bu sefer sitelerinde detaylı bir araştırma yapıp adresle...

Occasion sitesinden üç ürün sipariş verdim, ürünlerden birini beğendim, diğer iki ürünü beden uymadığı için 24.11.2023 tarihinde iadeye gönderdim (iade kodu: OCCDBB7CC5CF). Uygulama üzerinden iadenin ne aşamada olduğunu anlamak mümkün değil çünkü görünmüyor. 2.12.2023 tarihinde hala para iadesi yapı...

8 Eylül 2025 tarihinde Occasion.com üzerinden 8302109998815792 numaralı tekstil ürünü siparişimi verdim. 15 Eylül 2025 itibarıyla kalan son ürünüm kargolandı. Ancak bu süreçte adres değişikliği yapmam gerekti ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için tam 40 dakika bekledim. Bekleme ve görüşme o kadar uza...

Occasion.com.tr üzerinden sipariş verdiğim iki üründe de sorun yaşadım. 42 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen 46 numara gönderildi. Ayrıca aldığım boxer ürünü ise alarmlı olarak teslim edildi. Siparişlerimden biri dün, diğeri ise bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 8302465490914542. Yanlış gönd...

Occasion’dan ayakkabı ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ve eksik ürünler gönderildi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini eksiksiz ve orijinal ambalajında gerçekleştirdim, ürünlerin incelendiği ve herhangi bir ret gerekçesi olmad...