to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım İç Çamaşırları Kısa Sürede Deforme Oldu
Adana Dağ İç Giyim mağazasından Obje marka iç çamaşırı aldım. Ürünü çok beğendim, ertesi gün 7 tane daha aldım ve fiyatı da diğerlerinden en yüksek olanı seçtim. Çok kaliteli olduğunu ve uzun süre kullanabileceğimi düşündüm. Ancak aradan 1,5 ay geçtikten sonra ürünlerde tek tek açılmalar, bel kısmında sökülmeler ve lastiğinin çıkması gibi sorunlar yaşadım. Ben Obje'den 800 TL hakkımı istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. İç çamaşırı ürünleri, hijyen kuralları gereği belirli süreler içerisinde değerlendirmeye alınabilmektedir. Satın alımınızdan yaklaşık 1,5 ay sonra bildirilen deformasyonlar için ürün tarafımızdan incelenmiş ve üretimden kaynaklı bir hata tespit edilemediğinden dolayı talebiniz kabul edilmemiştir. Elbette müşteri memnuniyetini önemsiyoruz, ancak ürünlerin kullanım süresince oluşan deformasyonlarının, özellikle hijyenik ürünlerde, garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için yasal ve şirket prosedürlerine uygun bir şekilde zamanında bildirilmesi gerekmektedir. Dilerseniz konuyu yeniden değerlendirmek üzere ürünleri teknik incelemeye tekrar gönderebilirsiniz, ancak bu sürecin yaklaşık 14 gün sürebileceğini belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Obje Müşteri Hizmetleri
