Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Otobüs Biletinin İptali Gerçekleştirilemedi, Ücret İadesi Talebi

profile
Zübeyde
26 Eylül 2025 16:24
209

26 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Seyahat firmasına ait Edirne–İstanbul Havalimanı hattı için 5311480 numaralı otobüs biletini 600 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak, ne iptal ne de açığa alma işlemi gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sefere 2 saat kala iptal ve açığa alma seçeneklerinin kapandığı söylendi. Oysa ben bileti yeni almıştım ve mağdur edildim.

Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 16:47 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Eylül 2025 16:47

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
12 Ocak 2025 17:56
428
"İlginiz için teşekkürler"
Sistem Hatası Yüzünden Ücret Kaybı
Sistem Hatası Yüzünden Ücret Kaybı
5
Mehlika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehlika
29 Mayıs 2025 09:49
525
Obilet’te Bilet İptali Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
Benzer Şikayet Yaz