Yanlış Fiyatlandırma Ve Haksız Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet

Yeni As Turizm isimli otobüs taşımacılığı firmasından, Obilet.com aracılığı ile web sitesinde belirtilen (170 ₺) karşılığında, 21 Ekim saat 22.30 hareketli Ankara-İstanbul (Avrupa Yakası) seferi için iki kişi toplam 340 ₺ ödeme yaparak hizmet satın aldım. Mesafeli satış sözleşmesi elektronik posta adresime geldi. Saat 22.30’da otobüsün hareket etmesiyle birlikte muavin, elinde cep telefonu ile yanıma geldi ve bana telefonu uzattı. Telefonda bir kişi, 'Bedeli kendi web sitemize ve Obilet'e yanlışlıkla yazmışız. Size bedelinizi iade edeceğiz, ancak 1 ila 7 iş günü içerisinde seyahat etmek istiyorsanız kişi başı 450 ₺, toplamda 900 ₺ ödeme yapmanız gerekiyor.' dedi. Farklı bir otobüs firması ile görüşeceğimi söyleyince, hiçbir hizmet sunulmadan otobüse ayak bastı parası olarak 400 ₺ talep edildi. Mantık şu: Ya bizden bileti belirttiğimiz fiyata alırsınız ya da size zorluk çıkarırız, 400 ₺ ödeyerek farklı firmadan yeniden bilet alabilirsiniz yaklaşımıyla, bu kalite yoksunu firma ile yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. Sebepsiz ve bana bilgi verilmeden biletim iptal edildi. Yeni As Turizm ve Obilet firmaları tarafından mağdur edildim.