Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Yanlış Bilet İptali İçin Süre Geçmiş Uyarısı Ve Açığa Alma Talebi
ID:34692207

Yanlış Bilet İptali İçin Süre Geçmiş Uyarısı Ve Açığa Alma Talebi

profile
Abdullah
Obilet
28 Aralık 2025 20:46
496

Obilet mobil uygulaması üzerinden İzmir’den Söke’ye 21.00 seferi için yanlışlıkla bilet aldım. Aslında ihtiyacım olan bilet Söke’den İzmir’e idi ve bunu fark ettikten hemen sonra doğru bileti ayrıca satın aldım.

Yanlış aldığım bileti iptal etmek veya en azından açığa almak istediğimde, mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “biletin iptal etme süresi geçmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa sefer saatine yaklaşık bir saat kalmış olmasına rağmen sistemin iptale veya açığa almaya izin vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış alınan bu biletin, aynı gün içinde doğru bileti de satın almış olmam dikkate alınarak, ücretinin iadesi yapılmasa bile en azından açığa alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
28 Aralık 2025 21:13 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
28 Aralık 2025 21:16

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilet Alımı Sonrası İptal Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Beyza
Obilet
23 Ağustos 2025 14:51
355

23 Ağustos 19.45 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Kocaeli-Giresun güzergahı için bilet almak isterken yanlışlıkla ters istikamete bilet aldım. Durumu kontrol ettiğimde fark ettim, ancak 6 saat kuralı geçtiği için uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. Canlı destek hattıyla gö...

yanlis-bilet-alimi-sonrasi-iptal-ve-iade-talebim-yanitsiz-kaldi-2.jpg
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Beyza
Obilet
09 Kasım 2025 11:14
296
"Teşekkürler"
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'in Müşterisini Mağdur Etmesi

profile
Abdulkadir
Obilet
19 Haziran 2024 01:02
1.186

Obilet mobil uygulamasından 19.06.2024 tarihli 00:50 saatinde Gebze - İzmir (Rota İstanbul) firmasından almış olduğum bilet, 18.06.2024 tarihinde 23:17 saatinde gelen telefon ile 'Yazıhaneden arıyorum, otobüsünüz iptal oldu. Nasıl bir yol izleyeceğiz?' diye sorduğumda ise 'O biletle konuşacaksınız, ...

5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet İki Kere Alınan Ödeme

profile
Cemre
Obilet
14 Eylül 2024 13:21
639
"İlginiz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim ayrıca görüşme yaptığım müşteri temsilcisi çok tatlı bir kadındı, açıkça ifade etti her şeyi ve yardımcı oldu. Teşekkürler."

Obilet Bilet İptali Olamamış

profile
Kardelen
Obilet
22 Şubat 2024 13:44
598

Obilet üzerinden yanlış yöne bilet aldığımı fark edince hemen iptal etmek için ilgili yere tıkladım ancak sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için bir saat uğraştım fakat başarılı olamadım. Canlı desteğe beş kez bağlanmaya çalıştım ancak her seferinde başa döndüm. Süre aşımı nedeniyle ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar! videonun kapak resmi

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

profile
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet videonun kapak resmi

Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

profile
Ramazan
Obilet Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Obilet Mağduriyeti!

profile
Yusuf
Obilet Ulaşım Mağduriyeti videonun kapak resmi

Obilet Ulaşım Mağduriyeti

profile
Yaşar
Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi videonun kapak resmi

Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi

profile
Cüneyt
Obilet Bilet İademi Yapmadı! videonun kapak resmi

Obilet Bilet İademi Yapmadı!

profile
Sevgili

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet iptali Obilet çalışan Obilet açığa alma Obilet yanlış bilet aldım Obilet mobil uygulama Obilet yapma
Benzer Şikayet Yaz