Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
21 Temmuz 2025 18:06
147
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Çok sağ olun benim tepkim turgut reis turizme”

Turgut Reis Turizm'den 12 Ağustos 2025 tarihi için aileme, 14 Ağustos için ise kendime bir ay önceden bilet aldım ve ödemesini yaptım. Bileti aldıktan bir hafta sonra Obilet üzerinden baktığımda seferin görünmediğini fark ettim. Aradığımda, seferin iptal olduğunu ve beni başka bir araca yönlendirebileceklerini söylediler. Kabul etmedim ve biletimi iptal etmek istediğimi belirttim. Bu durumda ücretimin 7 ile 10 gün arasında iade edileceği söylendi. Şirketin hatası nedeniyle neden 10 gün beklemem ve tekrar bilet almak için kredi kartımı kullanmam gerektiğini sordum. Seferin iptal edildiğine dair bilgilendirilmemiş olmam da ayrıca sorun yarattı. Telefonda görüştüğüm yetkili, oldukça kaba bir şekilde davrandı. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

21 Temmuz 2025 18:26 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

21 Temmuz 2025 18:39
Onur
Onur
21 Temmuz 2025 19:01

Çok sağ olun benim tepkim turgut reis turizme

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
20 Haziran 2025 22:27
559

profile
Yusuf
14 Ağustos 2024 17:24
559
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vedat
09 Temmuz 2024 21:53
462
"Geri Dönüş Sağlayan Müşteri Temsilcisi Çok Kibardı Böyle İnsanlarla Çalışmanızı Tavsiye Ediyorum Obilet Haftadır Saçma Sapan Acemilerle Uğraştım. Teşekkürler..."
Obilet Uçak Bileti İptal Ettim İademi Vermediler
Obilet Uçak Bileti İptal Ettim İademi Vermediler
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melis
01 Eylül 2025 17:52
679
"Teşekkürler 💜"
Benzer Şikayet Yaz