Sefer İptali Ve Saat Değişikliği Sonrası Mağduriyet, İade Yapılmıyor


Turgut Reis Turizm'den 12 Ağustos 2025 tarihi için aileme, 14 Ağustos için ise kendime bir ay önceden bilet aldım ve ödemesini yaptım. Bileti aldıktan bir hafta sonra Obilet üzerinden baktığımda seferin görünmediğini fark ettim. Aradığımda, seferin iptal olduğunu ve beni başka bir araca yönlendirebileceklerini söylediler. Kabul etmedim ve biletimi iptal etmek istediğimi belirttim. Bu durumda ücretimin 7 ile 10 gün arasında iade edileceği söylendi. Şirketin hatası nedeniyle neden 10 gün beklemem ve tekrar bilet almak için kredi kartımı kullanmam gerektiğini sordum. Seferin iptal edildiğine dair bilgilendirilmemiş olmam da ayrıca sorun yarattı. Telefonda görüştüğüm yetkili, oldukça kaba bir şekilde davrandı. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.


05.06.2025 tarihinde saat 20.00'de Bursa ilinden Adana iline, Obilet uygulamasından Metro Turizm firmasının otobüsünden 2 kişilik bilet satın aldım. B...
5 Ağustos Pazartesi günü şehirlerarası yolculuğum için bilet aldım. Yolculuk tarihi 6 Ağustos iken aradaki süreçte bir yakınımın vefatı üzerine önce ilgili firmayı arayarak bilet iade talebimi ilettim ancak Obilet üzerinden işlem yapılacağını yerel firmanın iptal yetkisi olmadığını ilettiler. Bunun ...


Yorumlar