to read complaints and reviews, or file yours. 
03/09/2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Turgutlu–Gebze arası için 900 TL tutarında, banka kartımla bilet aldım. Seferin orijinal günü 04/09/2025 olmasına rağmen, otobüs seferi ertesi güne ertelendi ve bu nedenle gitmem gereken yere zamanında ulaşamadım. Buna rağmen sistemde sefer gerçekleşmiş gibi görünüyor ve biletimi iade edemiyorum.
İade işlemini hem Obilet uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek denedim fakat herhangi bir yardım alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait İzmir-İstanbul otobüs bileti aldım. Biletimi değiştirmek istedim ancak hem Obilet uygulamasında hem de Metro Turizm’de değişiklik yapmam mümkün olmadı. Metro Turizm, bileti Obilet’ten aldığım için yardımcı olamayacaklarını belirtti....
19 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Malatya-Ankara 20:00 seferi için Obilet üzerinden 900 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer firma tarafından iptal edildi ve biletim de otomatik olarak iptal oldu. Ödememi Hepsipay Sanal Kart ile gerçekleştirmiştim. İptal üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücre...
Obilet kurumundan 01/07/2025 tarihinde Metro Turizm'den m. O. Ve s. O. adına Gebze/Düzce 15.30 saatli, 5 ve 6 numaralı koltuklar için biletlerimi defa...
24 Eylül 2025 tarihinde Metro firmasına ait bir otobüs seferi için Obilet üzerinden 850 TL tutarında kredi kartı ile bilet aldım. Ancak sefer iptal edildi ve o günden beri ücret iadesi alamıyorum. Obilet’in canlı destek hizmetine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım; canlı destek ol...
Yorumlar