Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

Seçtiğim Tekli Koltuk Yerine Çiftli Koltukta Seyahat Etmek Zorunda Kaldım

Seçtiğim Tekli Koltuk Yerine Çiftli Koltukta Seyahat Etmek Zorunda Kaldım
Seçtiğim Tekli Koltuk Yerine Çiftli Koltukta Seyahat Etmek Zorunda Kaldım
Kübra
31 Ağustos 11:41
333
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

31/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Gümüşhane firmasına ait Kelkit-Sakarya seferi için 32 numaralı koltuğu, tekli koltuk olarak özellikle seçerek 1650₺ ödedim. Ancak otobüse bindiğimde 32 numaralı koltuğun çiftli koltuk olduğunu gördüm ve bu konuda hem Obilet hem de otobüs firmasıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, çiftli koltukta seyahat etmek zorunda kaldım.

Koltuklar son derece dardı ve yolculuk boyunca çok rahatsız oldum. Hem bir özür hem de ücret iadesi talep ediyorum. Rezervasyon numaram: Lj001rfbu. Konunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

31 Ağustos 12:26 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

31 Ağustos 15:41

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Kübra
31 Ağustos 16:16

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih
08 Eylül 2024 12:31
580
Obilet'ten Metro Turizm En Arka Tekli Alınan Koltuğun Çiftli Olması
Benzer Şikayet Yaz