Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Uçak Bileti Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Özgür
28 Ağustos 2025 21:37
305

Obilet.com üzerinden Ural Airlines ile 29 Ağustos 2025 saat 12:35’te gerçekleşecek İstanbul–Sochi uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma işlemini web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve biletin yalnızca görüntüsü tarafıma iletildi. Ancak biletin, hava yolu şirketinden alınmadığını öğrendim.

Konu ile ilgili olarak Obilet.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, biletin hemen yeniden alınabileceği ve dönüş yapılacağı söylendi; fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm veya net bir bilgi sunulmadı. Bu süreçte bana sürekli yanlış bilgi verildiğini düşünüyorum.

Hem biletimin hemen verilmesini, hem ücret iadesinin yapılmasını, hem de tarafıma açık ve doğru bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürecin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

satin-aldigim-ucak-bileti-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
28 Ağustos 2025 21:58 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

28 Ağustos 2025 22:08

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melihcan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Üzerinden Alınan Uçak Biletinin İptali Ve İade Sorunu

profile
Melihcan
21 Eylül 2025 13:52
577
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferhat
02 Eylül 2025 12:09
408
bilet-alinmadan-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmadi-2.jpg
bilet-alinmadan-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg
5
Sezai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sezai
06 Eylül 2025 14:19
273
"Şikayet sonrası aradılar, biletin artan kısmını kupon olarak ilettiler. Teşekkürler..."
biletleme-hatasi-nedeniyle-artan-ucak-bileti-fiyati-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz