Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Otobüs Seferi Listede Yok, Param İade Edilmiyor!

Satın Aldığım Otobüs Seferi Listede Yok, Param İade Edilmiyor!
Hüseyin
05 Ağustos 13:40
448

Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm 31 Temmuz 2025 saat 24:00 tarihli Giresun Otogarı Çıkışlı Gümüşhacıköy Otogarı varışlı olmak üzere bilet aldım. Otobüs saatinde Giresun Otogarına gelen Metro Turizm otobüsü biletimin kendi kayıtlarında görünmediğini böyle bir seferlerinin olmadığını o yüzden otobüse binemeyeceğimi söyledi. Konuyu Obilet müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşıp sorunumu anlatamıyorum. Bilet için kartımdan kesilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

05 Ağustos 13:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

05 Ağustos 13:51

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan
31 Mart 22:36
662
Benzer Şikayet Yaz