İade Edilmeyen Bilet Ücreti Hakkında Şikayet

15.05.2026 tarihinde, 16.05.2026 saat 18:00 Muğla–Mersin seferi için Has Turizm firmasından Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Android telefonumda Google’da “Obilet” yazarak arama yaptım ve en üstte çıkan sponsorlu sonuca tıklayarak işleme devam ettim.
Bilet satın alma sürecinde karşıma çıkan ödeme ekranına kart bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım. Ardından biletimi görüntülemek istediğimde sitede bir gariplik olduğunu fark ettim, koltuğun hâlâ boş göründüğünü gördüm ve işlemden şüphelendim. Banka hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan “TTNET Anonim” adıyla 1.040 TL çekim yapıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim.
Google’da “Obilet” yazınca en üstte çıkan sponsorlu sayfanın Obilet’e ait olmaması nedeniyle bu mağduriyeti yaşadığımı düşünüyorum. Şu an için bu tek işlem söz konusu ve hem biletimi alamadım hem de kartımdan 1.040 TL çekildi. Ödenen 1.040 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum ve bu konuda Obilet’in gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.



05.05.2026 tarihinde saat 22.38’de Obilet üzerinden Metro Turizm firmasıyla İzmir’den Balıkesir’e otobüs bileti satın almak isterken, sistem bana tam tersi yönde, Balıkesir’den İzmir’e bilet kesti. Ödemeyi kredi kartımla 420 TL olarak yaptım ve son paramla aldığım bu biletin yönünün hatalı olmasında...

Yorumlar