Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyonum Onaylandı, Otele Gittiğimde Oda Yoktu!

Nihal
18 Eylül 13:39
335

Obilet uygulamasından 18-22 Eylül tarihleri arasında otel rezervasyonu yaptım. Otele gittiğimde otelde uygun oda olmadığı konaklama yapamayacağım belirtildi. Obilet uygulamasında beni arayıp bilgi veren olmadı valizlerimle ortada kaldım. Bana paramı iade edeceklerini başka bir otel seçmem gerektiğini belirttiler ama benim mağduriyetimi giderilmedi.

21 Eylül 12:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

21 Eylül 12:26

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki otel rezervasyonunuzda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Feridun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Feridun
12 Ekim 2023 23:15
695
". Teşekkürler..."
1
Hud sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Yanlış Tarih Yönlendirmesi Ve Sıfır Destek: Müşteri Mağduriyeti

27 Haziran 14:05
663
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Hayrettin
05 Ekim 2024 17:04
887
Obilet Rezervasyonunda Büyük Hüsran: Otel Mağduriyeti
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serdar
03 Haziran 22:22
657
"Anında şikayetimize dönüş yaptılar ilgili otelle sıkıntıların giderileceğini ilettiler bize de 1500 TL indirim kuponu tanımladılar. Kurumsal anlayışla çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum"
obilet-uzerinden-yapilan-rezervasyonlarda-otel-tarafindan-onaylanmama-ve-magduriyet-1.jpg
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

26 Haziran 2024 15:53
471
Benzer Şikayet Yaz