Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüsün Perona Sessizce Gelip Kalkması Sonucu Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

profile
Cansu
02 Kasım 2025 05:13
184

2 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ Otogarı 135 numaralı perondan kalkacak olan 04:30 Ankara-Denizli seferine bilet aldım (Bilet No: vv0017293). Otobüsün gelmesini beklerken, yorgunluk nedeniyle aracı perona geldiğinde fark edemedim. Ne herhangi bir sefer duyurusu yapıldı ne de tarafıma ulaşan bir bilgilendirme oldu. Görevliye sorduğumda ise otobüsün kalktığını söylediler ve mağdur edildim.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Henüz Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

02 Kasım 2025 08:17 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

02 Kasım 2025 09:09

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betül
24 Eylül 2025 17:13
347
otobus-gelmedi-bilet-iadesi-yapilmiyor-personel-ilgisiz-1.jpg

profile
Cevat
14 Ağustos 2025 17:19
394
Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz