to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Van firmasından Erzincan Şehirler Arası Otobüs Terminali çıkışlı bir bilet aldım (PNR: 2LQ0183W0). Normalde otobüsün 12.30'da peronda olması gerekirken, 14.30'da Obilet'ten gelen mesajda otobüsün perona geleceği belirtildi fakat otobüs ancak 15.15'te perona geldi. Bu ciddi gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Ayrıca, otobüsün durumu da son derece kötüydü. Araç çok eskiydi ve içerisi çok pis kokuyordu. Hem gecikme hem de aracın hijyen ve Konfor açısından yetersizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu yolculuk için 980 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde 2LQ0183W0 PNR kodlu Erzincan-Van seferinde Özlem Van Tur firmasından, Obilet üzerinden bilet aldım. 12:30’da gelmesi gereken otobüsün önce 14:30’da geleceği söylendi, ancak araç 15:15’te perona giriş yaptı. Ayrıca otobüs hem çok bakımsız hem de pis kokuluydu. Bu durumu Obilet müşteri hizmetlerine ilettim. Ücret iadesi talebime karşılık sadece indirim kuponu önerildi, kabul etmedim. Firmaya yaptırım uygulanacağını söylediler ancak ne tür bir yaptırım olacağına dair net bir bilgi vermediler, üç kez sormama rağmen açıklama alamadım. Bu yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Obilet’in hızlı geri dönüş yapması olumlu olsa da, beklediğim çözümü alamadım.
980 TL ödediğim biletin ücretinin tamamının iadesini ve Özlem Van Tur firmasına gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyimin başkaları tarafından da görülmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Eskişehir’den Keşan’a otobüs bileti satın aldım (PNR: 7W001VMXY). Bileti iki g...
24 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait İzmit-Ankara 15:00 otobüs seferi için PNR: 1QW0144XB numaralı biletimi aldım. Sefer saatinden yaklaşık 30 dakika önce peronda beklemeye başladım. Sefer saati geçtiği halde otobüs gelmeyince firma temsilcisine sordum, gecikme oldu...
Obilet firması üzerinden Öz Erzincanlılar firmasından 09 Haziran 2025 sabah 11.00'e Mercan'dan Gebze'ye otobüs bileti aldım. 11'i biraz geçtikten sonra otobüs geldi ve Erzincan'a götürdü. Orada seferin saat akşam 17.00'de kalkacağını söylediler. Bileti satarken asla böyle bir açıklama yapılmamıştı v...
Yorumlar