Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet otobüsü kaçırdım yapamıyorum

58 Şikayet

Obilet
91100
(6.582 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Sefer Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Taksi Ücreti Talebi

profile
Yasin
15 Ağustos 2025 18:43
177

"Tarafıma iletişim sağlayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Şikayetimi dinleyip zararımı tanzim ettiler. İlgili otobüs firmasına gerekli uyarıları yaptılar."

yanlis-sefer-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-ve-taksi-ucreti-talebi-2.jpg
yanlis-sefer-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-ve-taksi-ucreti-talebi-1.jpg
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Otobüsü Kaçırdık, Bilet Ücretimizin İadesini İstiyoruz

profile
Hüseyin
13 Ağustos 2025 18:16
405

"Otobilet tam teşekküllü bir şekilde bizimle ilgilendi sorunumuz çözüldü teşekkürler"

13/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Vip Kahraman Maraş Turizm firmasından, OR6H0DV numaralı rezervasyonla iki kişilik bilet satın aldım. Bodrum Yeni...

Otobüs Rötarı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım

profile
Zeynep
15 Temmuz 2025 18:33
510

15 Temmuz tarihinde, Obilet üzerinden Uludağ Turizm’e ait 16:30 Çanakkale – İstanbul otobüs seferi için bilet satın aldım. Otobüs tam 1 saat rötar yaptı (17:30’da geldi) ancak bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu ciddi ihmal sonucunda, otobüsü kaçırmamak için tak...

Obilet Otobüs Firmasına Ulaşamadan Bilet Yandı Mağduriyet Yaşadım

profile
Haluk
25 Haziran 2025 15:17
342

Obilet.com üzerinden Ankara-İnegöl bileti aldım. Otobüs firması Özlem Vantur'a ait. AŞTİ Terminali'nde otobüsün hareket saatinde (11:30) orada olmamıza rağmen otobüs peronda değildi. Otobüs yerinde olmadığı için yazıhane katına çıkıp otobüsün ne zaman geleceğini öğrenmek için AŞTİ Danışma'ya başvurd...

5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Otobüs Saati Yüzünden Aktarma Otobüsümü Kaçırdım

profile
Gül
22 Haziran 2025 10:10
476

"Obilet müşteri temsilcisi b**** hanıma teşekkür ederim bu süreçte yardımcı yalnız bırakmadığı için"

yanlis-otobus-saati-yuzunden-aktarma-otobusumu-kacirdim-1.jpg
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüsün Saatinde Gelmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mahmut
10 Haziran 2025 22:08
540

"Şikayetimin iletilmesinin hemen ardından müşteri hizmetleri konu ile ilgilenerek gerekli işlemleri başlatmıştır. Her ne kadar sorunun ana kaynağı firma olsa da Obilet platformu müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi açısından sorunun çözümüne yönelik inisiyatif alarak yardımcı olmuş ve mağduriyetin giderilmesine katkı sağlamıştır. Hem Obilet platformuna hem ilgilenen müşteri temsilcisi B**** beye teşekkür ederim."

Otobüsün Saatinde Gelmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
4
Saliha sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet İle 7.5 Saatlik Yolculuk 12 Saate Uzadı İade Yapılmıyor

profile
Saliha
10 Haziran 2025 17:27
157

Obilet'ten bilet aldım. 7,5 saat olarak belirtilen yolculuk 12 saat sürdü. Ücret iadesi istiyorum, ancak ilgilenmiyorlar. Aktarma otobüsünü kaçırdım. ...

Obilet İle 7.5 Saatlik Yolculuk 12 Saate Uzadı İade Yapılmıyor
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geç Gelen Minibüs Nedeniyle Aktarma Otobüsümü Kaçırdım, Destek Alamıyorum

profile
Ömer
05 Haziran 2025 20:58
247

"Teşekkürler"

Geç Gelen Minibüs Nedeniyle Aktarma Otobüsümü Kaçırdım, Destek Alamıyorum
4
Ayşenur sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Seferinin Son Dakika Ertelenmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşenur
25 Mayıs 2025 18:55
330

25 Mayıs 2025 pazar günü Nigde den Adana ya saat 19.00 daki otobüs ertelenmiş, ertelenme mesajı firma tarafından 18.00 de tarafıma iletilmiştir. Adana...

Otobüs Seferinin Son Dakika Ertelenmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Harun
17 Mayıs 2025 21:53
213

O bilete güvenip bilet aldım. 16 Mayıs günü Kırıkkale-Ankara arası Obilet üzerinden bilet aldım ve zamanında gelmediği için mecburen başka firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldım. O biletle görüştüğümde, 2 saat ve üzeri teyitli gecikme olursa bilet ücretinin iade edilebileceği söylendi. Ankara'da...

Bilet Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Bilet Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
5
Tufan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüsün Kalkış Saatinden Önce Hareket Etmesi Ve İlgisiz Davranış

profile
Tufan
08 Mayıs 2025 14:17
236

"Yardımcı olduğu için müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Otobüsün Kalkış Saatinden Önce Hareket Etmesi Ve İlgisiz Davranış

Yanlış Saat Bilgisi Yüzünden Kaçırılan Otobüs Ve Mağduriyet

profile
Bilge
06 Nisan 2025 00:28
148

O biletten Tekirdağ Çorludan Ankara'ya bilet aldım bilet saatim 23.30 du. Otogara gittiğimde aracın 23.00 da kalktığı söylendi. Otobüsü kaçırdım firmayı arıyorum o bilete yönlendiriyor. Onlar da bileti o biletten aldığım için onları sorumlu tutuyor. Otobüsü kaçırdım mağdurum. Bilet iademin yapılması...

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hareket Saatindeki Değişiklik Sebebiyle Kaçırılan Otobüs Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Muhammet
05 Nisan 2025 21:47
309

"Obilet.com a duyarlı yaklaşımı için teşekkür ederim. Ayrıca arayan müşteri temsilcisi de çok iyi niyetliydi"

Hareket Saatindeki Değişiklik Sebebiyle Kaçırılan Otobüs Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Hareket Saatindeki Değişiklik Sebebiyle Kaçırılan Otobüs Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Yanlış Varış Saati Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım

profile
Çağatay
04 Nisan 2025 17:30
255

160X111 PNR kodlu Güney Akdeniz Seyahat firmasından Obilet üzerinden bilet aldım. Seferim saat 12.00'de Akçay'dan kalkıp, Obilet sistemi üzerinden saat 15.00'te İzmir otogara varış göstermesine istinaden, arada 1 saat süre koyarak saat 16.00'da tekrar aktarma yapmak üzere Lüks Afsınlılar Seyahat fir...

Yanlış Varış Saati Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım
Yanlış Varış Saati Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Saatinde Perona Girmeyen Varan Turizm

profile
Serhat
18 Mart 2025 23:22
483

"Teşekkür ederim"

otobus-saatinde-perona-girmeyen-varan-turizm-1.pdf
5
Abuzer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Alınan Bilette Zorluklar Ve Yetersiz Destek

profile
Abuzer
15 Şubat 2025 16:24
445

"Müşteri hizmetleri Nesibe hanımın ilgi alaka ve olayın kendi başına gelmişçesine ilgilenmesinden dolayı teşekkür ederim."

Obilet üzerinden özlem Van turizm firmasından otobüs bileti aldım. Araç şoförü otobüsü kaçırmam için elinden geleni yaptı. Bulunduğu lokasyonu benimle...

Obilet İptal Edilen Biletin Ödemesini Yapmıyor

profile
Bayram
28 Ocak 2025 17:32
278

Obilet iptal ettiğim biletimin ödemesini bankayı bahane ederek ödemiyor! Antalya otogarında otobüs kaçırmama sebep olmuş firma mağdur edildiğim halde tek bir destek araması olmadı. Robot santral dışında hiçbir canlı desteği yok. Bayram holoğlu 0532*****71

Obilet İptal Edilen Biletin Ödemesini Yapmıyor
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rötar Nedeniyle Kaçırılan Aktarma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emir
27 Ocak 2025 14:04
298

"Obilet firması üzerinden geri dönüş sağlayarak yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim gayet yardımcı oldu keşke ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi bu desteği sağlayabilseydi biletimin ücreti kadar hediye kupon verdiler anında yardım sağlanmadığı için firma için yorumumu devam ettiriyor fakat böyle elinden gelen yardımı yapan müşterileri benimseyen temsilciler olduğu için onlara da teşekkür ediyorum"

Rötar Nedeniyle Kaçırılan Aktarma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Kalkış Noktası Bilgilendirmesi Eksikliği

profile
Yunus
08 Ocak 2025 22:38
380

"Obilet müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Teşekkürler..."

08.01.2025 günü Obilet üzerinden Balıkesir Uludağ firmasından İstanbul Dudullu Manisa seferine otobüs bileti aldım. Ataşehir Dudullu otogarına gittim ...

İstanbul Seyahat İle Bilet İptal Ve Değişim Sorunu

profile
Ecem
29 Ekim 2024 19:37
567

Obilet sitesinden 29 Ekim Salı İstanbul Seyahat firmasından 15.00 İstanbul-Çorlu için bilet aldım. Bilet alırken iptal ve değişim yapabileceğimiz yazıyor ancak firma ne bilet saatimi değiştirdi ne de iptal etti. 4 dakika ile otobüsü kaçırdım, öncesinde arayıp bilgilendirme yapmama rağmen iptal ve de...

İstanbul Seyahat İle Bilet İptal Ve Değişim Sorunu
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Yanlış Bilgilendirme Ve Zaman Kaybı

profile
Zeynep
03 Ekim 2024 23:12
332

"İlginiz için çok teşekkür ederim... Mağduriyeti kısa sürede çözdünüz... Teşekkürler Obilet."

Obilet Yanlış Bilgilendirme Ve Zaman Kaybı
5
Azra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Azra
18 Eylül 2024 20:16
332

"Teşekkür ederim"

Azra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Otobüs Seferlerinde Yaşanan Rötar Ve Mağduriyet!

profile
Sefa
16 Eylül 2024 12:17
241

Kamil Koç ve Obilet'ten şikayetçiyim. 7 Eylül tarihinde 3 dakika ile otobüsü kaçırdık, bekleyemeyiz dediler. Haklısınız dedik ve şu anda 16 Eylül Paza...

Obilet Otobüs Seferlerinde Yaşanan Rötar Ve Mağduriyet!
Obilet Otobüs Seferlerinde Yaşanan Rötar Ve Mağduriyet!

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör