to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Yangını Sonrası Yolcu Güvenliği İhmal Edildi
! 04.04.2025 tarihinde, saat 14:55’te R***** E***** Doğu Kars firmasına ait otobüsle yola çıktım. Bileti Obilet sitesi üzerinden satın almıştım.
Saat 20:45 sularında, araç seyir halindeyken otobüste yangın çıktığını fark ettik. Hemen panik halinde aracı terk ettik. Hepimiz fazlasıyla korkmuştuk.
Ancak asıl şok edici durum bundan sonra yaşandı. Firma, yeni bir otobüs göndermeyeceğini ve mevcut aracın tamir edileceğini bildirdi. Yaklaşık 10 saat sürecek bu tamirat süresince tüm yolcuların otobüsü beklemesi gerektiğini söylediler.
İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı. Her şeyin değişmesi için illa birilerinin hayatını mı kaybetmesi gerekiyor? Bu duyarsızlık ve sorumsuzluk kabul edilemez. Yetkililerin acilen Firmayı incelemesini talep ediyorum!
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
