Obilet Bilet İptali Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım


09.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 16.40 Kayas Ankara'dan Çorum'a gitmek üzere bilet aldım. 16.32'de ilgili Kayas istasyonuna geldim, geldiğimde araç gitmişti. İlgili Kamil Koç firmasını aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bir sonraki sefere bile aktarmadılar. 16.32'de ilgili biniş bölgesinde olduğuma dair video kaydım var. Yani benim param olmasaydı ne olacaktı? Ben, gerek ailem gerek arkadaşlarım yıllardır memlekete ya da tatile giderken Kamil Koç firmasını kullanıyorduk. Bundan sonra asla ve asla bir daha tercih etmem. Yolda bırakan, yolcusunu mağdur eden bir firma ile işim olmaz artık. Ben bilet parasını öyle ya da böyle geri alacağım ama şunu demek istiyorum: Hakkımı helal etmiyorum.


Obilet mobil Uygulama üzerinden 14.08.2023 tarihinde Kamil Koç firmasından 3098942585 PNR numaralı bilet aldım. Hareket saati 17:00 idi. Hareket saatine 1 saat kala mesaj geldi. Hareket saatimiz 18:01 olarak güncellenmiş, sonrasında 18:45 oldu. Otobüs gelmedi ve sonunda sefer iptal oldu. Kamil Koç f...



13.06.2024 tarihinde saat gece 04.00'a yani 14.06.2024 tarihine iki adet bilet aldım Kamil Koç adlı firmadan Obilet aracılığıyla. Otobüsü terminalde tam 3 saat bekledik. Ne terminalde muhatap bulduk ne de müşteri hizmetlerinde. Otobüs gelmeyecekse madem, öncesinde ararsınız, sefer iptal diye bilgile...
Yorumlar