Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Bedirhan
02 Aralık 19:12
200
Bedirhan'ın Teşekkür Mesajı
“B”

01.12.2025 tarihinde Metro Turizm’den Gümüşhane – Bayburt güzergahı için saat 23.00 kalkışlı, PNR numarası ylromg0 olan bir bilet aldım. 22.40’ta otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi. Firmayı aradığımda, seferin 22.30’da geçtiğini söylediler ve ücret iadesi için oBiletten aramam gerektiğini ilettiler.

Bunun üzerine oBiletten’i aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Online asistana yazdığımda ise firma ile görüşüp dönüş yapacaklarını belirttiler fakat ne bir geri dönüş aldım ne de SMS veya bildirim geldi. Şu ana kadar ücret iadesiyle ilgili somut hiçbir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kullanmadığım seferin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 19:25 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Bedirhan
02 Aralık 20:01

B

02 Aralık 20:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Rötar Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Sorunu

31 Ekim 04:06
264
rotar-nedeniyle-magduriyet-ve-bilet-iadesi-sorunu-1.jpg

Obilet Otobüs Hiç Gelmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Beritan
16 Kasım 04:07
42
Benzer Şikayet Yaz