Otobüs Gelmedi, Sorumluluk Reddi Ve Bilet Ücretinin Açık Bilete Dönüştürülmesi Talebi

03.03.2026 tarihinde saat 11.00'de Tekirdağ–Keşan seferi için bilet aldım ve erken bir saatte otogara giderek peronda aracı beklemeye başladım. Saat 10.57 olmasına rağmen perona hiçbir araç gelmedi. Bunun üzerine yazıhaneye gidip durumu sorduğumda, otogara hiç girmediğini ve zaten yaklaşık yarım saat önce Tekirdağ’dan geçtiğini, bunun kendileriyle bir ilgisi olmadığını, konuyu Obilet’i arayarak çözmem gerektiğini söylediler.

Obilet’i aradığımda ise görevli kişi, benim otobüsü kaçırdığımı, aracın otogara girip 5–10 dakika durduğunu ve sonra çıktığını söyledi. Ancak bu bilgi kesinlikle doğru değil; ben belirtilen saatte peronda bekliyordum ve otobüs hiç gelmedi. Hem yazıhanede hem de Obilet tarafında sorumluluk üstlenilmemesi ve mağduriyetimin bu şekilde geçiştirilmesi beni çok rahatsız etti.

Yaşadığım bu olayla ilgili olarak Tekirdağ otogarındaki yazıhane çalışanı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim bilet ücretinin hiçbir kesinti olmadan açık bilete dönüştürülmesini talep ediyorum.