Otobüs Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı


15 Haziran gecesi, kalkışı Büyükeceli'den saat 01.00'de olan otobüs biletim vardı. Araç, durakta hiç durmadan yoluna devam etti ve beni almadı. Obilet müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmadı, araç numarasını vermediler. Bilet iadesi yapılmadı. Kayıt oluşturduk, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dönmedi. Ben tekrar yazdım, yine dönüş yapılmadı. Firmayı aradığımda 'Bizlik bir şey yok, Obilet'e sorun' diyorlar; Obilet ise mağdur etmeye devam ediyor. Çok farklı şeyler de yaşadım ama detaylara girmedim. Tüm konuşmaların ekran görüntüsü mevcut. Buradan da dönüş yapılmazsa, gereğini hukuk çerçevesinde arayacağım.


Güney Akdeniz Otobüs firmasında, Çanakkale'den gece saat 3'te olan bir biletim vardı. Otobüs 1 saat 30 dakika rötar yaptı. Peronlarda beklerken, muavine sormama rağmen beni almadan gittiler. Otobüsün arkasından gece vakti koşmama rağmen almadılar. Sabahında, aylardır beklediğim hastane randevum vard...
Obilet firması üzerinden 30.07.2025 tarihinde Babaeski-Bursa saat 10:30 otobüsüne biletimi aldım. 8 saat öncesinde iptal ettim ve iptal edildiğine dair Obilet üzerinden bana mesaj geldi. Aynı gün akşam 22:30'da Metro firması üzerinden iletişime geçmemi, iptal veya iadenin onlardan kaynaklı olduğunu ...

Obilet'ten bilet aldım ve otobüs beni almadan gitti. Ben saatimde oradaydım. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm ve dedi ki, 'Şoför biz onu görmedik.' Demiş ve biletimin iadesi yapılmayacağı söylendi. Rezil oldum. Firmayla görüştüm, 'Bizle alakası yok,' diyorlar. Bileti internet üzerinden ald...
Yorumlar