Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Bileti İadesi İki Haftadır Hesabıma Yatmadı Nedenini Öğrenmek İstiyorum

profile
Alperen
08 Kasım 2025 23:38
140

28 Ekim Salı günü Uludağ Turizm’in 20761624 numaralı seferi için aldığım otobüs biletinin iadesini Obilet üzerinden başlattım. Ücretin banka kartıma (Yapı Kredi) yatırılacağı bildirildi ve Obilet uygulamasında iade işlemi tamamlanmış olarak görünüyor. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 400₺ tutarındaki ücret hesabıma hala geçmedi.

Bu süreçte hem Obilet hem de Uludağ Turizm müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara ulaşamıyorum. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

08 Kasım 2025 23:48 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

14 Kasım 2025 17:45

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Alperen
Alperen
19 Kasım 2025 19:47

Merhaba iadem tarafıma halen sağlanmadı resmi süreç 20 gün diye biliyorum, 20 gündür 400₺ için bekletiyorsunuz beni.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
04 Eylül 2025 15:15
117
"👍. Teşekkürler..."
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Merve
10 Haziran 2025 11:16
92
İade Sürecinde Oyalama Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
09 Ekim 2024 11:06
396
Obilet Bilet İptali Sonrası İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz