Eksik İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti


28 Ekim Salı günü Uludağ Turizm’in 20761624 numaralı seferi için aldığım otobüs biletinin iadesini Obilet üzerinden başlattım. Ücretin banka kartıma (Yapı Kredi) yatırılacağı bildirildi ve Obilet uygulamasında iade işlemi tamamlanmış olarak görünüyor. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 400₺ tutarındaki ücret hesabıma hala geçmedi.
Bu süreçte hem Obilet hem de Uludağ Turizm müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara ulaşamıyorum. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Obilet uygulamasından aldığım Balıkesir Uludağ Turizm firmasına ait bileti firmayı arayarak iptalini sağladım. Obilet'in ücret iadesi yapması gerekiyo...

20 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Turizm’in İzmir-Tekirdağ seferine ait otobüs bileti aldım. Ancak sefer iptal edildi ve bilet ücretim olan 945 TL kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konuyla ilgili Uludağ Turizm ile iletişime geçtiğimde, Obilet ile görüşmem gerektiği söylendi. Obilet müşt...

obilet.com üzerinden Uludağ Turizm firması ile bir otobüs bileti aldım. Bileti iptal ettim, ancak bugün 1 gün oldu ve iadesi hâlâ kartıma aktarılmadı....
Yorumlar