Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Bileti Faturası İçin Yetersiz Destek Ve İlgisiz Davranış

Mehmet
20 Kasım 14:22
172

Obilet'ten Çayeli-İzmit otobüs bileti aldım (Golden Turizm, 3170180ym PNR numaralı). Kurum talebi için fatura lazım fakat e-bilet indiremedim, firma ile muhatap olmak zorunda kaldım. İzmit gişesinde yardımcı olmadılar. 04642120905 numaralı firmayı aradım, bir saat sonra tekrar aramam söylendi. Aradığımda bir bayan çıktı ve küçümser bir tavırla konuştu, yardımcı olma amacı yoktu. 'Bir şey bilmiyorsun' diyerek konuştu. Lütfen Z. Ç. adlı kişiye fatura lazım.

20 Kasım 16:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Kasım 17:03

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Furkan
25 Kasım 2024 10:15
466
"Firma şikayet üzerine ulaştı. Vip destek diye bir şey tanımlandı. Ciddiye aldıkları için teşekkür ederim ama faturaya ihtiyacım olduğunda yine Obilet kullanmayacağım."
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Mart 2024 10:33
784
"Şikayetim, firma tarafından hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halil
01 Şubat 12:24
885
"İlginiz ve arama gerçekleştiren personelinizin nezaketi ve açıklamaları için teşekkür ederim."
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Büşra
07 Eylül 2023 16:30
909
"Obilet firmasına hızlı iletişim hızlı sorun çözümü için çok teşekkür ederim. O kadar mağdur olmama rağmen Kamil Koç hala sessizliğini korurken Obilet her şey ile ilgilenip hızla sorunumu çözdüler. Arayan müşteri temsilcisi de anlayışlı ilgiliydi. Obilet firmasına çok teşekkür ederim. Müşterilerini mağdur etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Vazgeçmeyeceğim bir firma varsa oda Obilet firması."
Obilet - Kamil Koç Bilet Uyuşmazlığı.
Benzer Şikayet Yaz