to read complaints and reviews, or file yours.Otelde Böcek Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi
26/10/2024-29/10/2024 tarihleri arasında Ankara/Otto City Premium Suits oteli için rezervasyon yaptık ve konaklama sağladık. Otelde pek vakit geçirmedik, çoğunlukla dışarıdaydık. Son gün, ışıkları kapatıp yatakta uzanırken tavanda hamam böcekleri ve kırkayak böcekleri gördük. Otel yetkilileri, böcek olduğunu bildiklerini ve ilaçlamayı düşündüklerini söylediler. Hiç yardımcı olmadılar ve biz odayı girdiğimiz gibi bırakmadığımız için bizden ekstra temizlik ücreti talep ettiler. Bu kadar olumsuz şeyi telafi etmek yerine bir de utanmadan ekstra temizlik parası istediler. Obilet olarak bu otel hakkında işlem yapmanızı talep ediyorum. Başka kimse bizim gibi sorun yaşamasın.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet müşteri hizmetleri beni aradı ama yanlışlıkla aramayı kapattım tekrar ara mısınız
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten yapılan rezervasyonlarda hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına tesis ile görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
