to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 Pazar günü saat 10.00'da Malatya–Diyarbakır seferi için Obilet üzerinden, üye olmadan misafir olarak otobüs bileti satın aldım. İşlem sırasında hesabımdan (iki kez işlem yaptım) toplamda 1.400 TL tutarında harcama görünüyor; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilet oluşturulmadı ve sistemde biletim görünmüyor. İlk işlem için tarafıma verilen şifre/işlem kodu 150296’dır.
Dün akşam saat 18.00 civarında online destek hattına durumu ilettiğimde, sistemsel bir aksaklık olduğu, satın aldığım biletler için para iadesi yapılacağı ve iadenin 24 saat içinde hesabıma yansıyacağı mesajı bildirildi. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım.
Obilet’ten, bilet kesilmediği halde hesabımdan çekilen toplam 1.400 TL tutarının, gecikmeksizin ve tek tarafıma olmak üzere derhal iade edilmesini talep ediyorum.
20 Mart 2026 Cuma günü saat 10.00 Malatya – Diyarbakır otobüs seferi için Obilet üzerinden iki kez bilet almaya çalıştım. Her iki işlemde de banka kartımdan toplam 1.400 TL tutarında para çekimi gerçekleşmesine rağmen sistemde bilet oluşturulmadı, herhangi bir PNR veya rezervasyon numarası almadım ve mail ya da SMS de gelmedi.
Durumu fark ettikten sonra yetkililerle görüştüğümde işlemlerde hata olduğu, 24 saat içerisinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak şu anda hesabımdan para çekilmiş durumda, ortada ne bilet var ne de net bir bilgilendirme.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kartımdan çekilen toplam 1.400 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24.02.2026 tarihli, saat 22:00 Salihli – Kayseri seferi için Obilet üzerinden almış olduğum otobüs biletim, firmanın beni bir gün öncesinden arayıp sefer iptali olduğunu söylemesi üzerine iptal edildi. Görüşme sonrasında ilgili bileti iptal ederek iade talebimi oluşturdum ve 23.02.2026 tarihinde sis...
01.01.2026 tarihinde saat 09.30’da Bursa–Diyarbakır otobüs bileti almak için Obilet uygulaması üzerinden işlem yaptım. Dün akşam saat 22.08 civarında kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladım, ancak uygulama hata verdi ve buna rağmen yaklaşık 4.200 TL tutarındaki ücret bankam tarafından kartımdan çek...
31.12.2025 tarihinde saat 22.24 için Bursa’dan Diyarbakır’a otobüs bileti almak amacıyla Obilet üzerinden işlem yaptım. 1.400 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak ne bilet ne de herhangi bir PNR ya da rezervasyon bilgisi tarafıma iletilmedi. Hesabımda, mailim...
Yorumlar