to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Bilet Oluşmadı Ve İade Bekleniyor
28 Ağustos saat 22.20 tarihli İstanbul – Yerköy seferi için Kamil Koç’un web sitesi üzerinden Obilet aracılığıyla bilet almaya çalıştım. Akbank kartımdan 1.799 TL tutar çekildi, ancak buna rağmen sistemde biletim oluşmadı ve tarafıma herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi iletilmedi.
İşlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen çekilen tutar hâlâ iade edilmedi. Bu bileti son paramla almıştım, bilet oluşmadığı ve ücret iadesi de yapılmadığı için yeni bir bilet alma imkanım da kalmadı, mağdur durumdayım.
Çekilen 1.799 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
