to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Ama Bilet Kesilmediği İçin Acil İade Talebi
16 Nisan saat 20:50 Niğde–Ankara seferi için Obilet üzerinden Nur Seyahat firmasından bilet almaya çalıştım. Ödemeyi Denizbank banka kartımla yaptım ve hesabımdan 3.160 TL çekildi, ancak sistem biletleme yapmadı ve hiçbir bilet bilgisi tarafıma iletilmedi.
İşleme ait herhangi bir PNR ya da referans numarası oluşmadı, sadece para çekilmiş durumda görünüyor. Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yaşadığım soruna dair herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu yaşanan hata nedeniyle Obilet üzerinden tekrar bilet almak istemiyorum, hesabımdan çekilen 3.160 TL’nin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Beni aradığınızda iade yaptık dediniz ve dekont attınız ama bankayı aradığımda herhangi bir şekilde iade yapılmamış söylendi
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Verdiğiniz bilgi doğru değil bankam herhangi bir iade yapmamışlar dedi attınız dekontta iade yok diyor
