Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Çekildiği Ama Bilet Kesilmediği İçin Acil İade Talebi

profile
Eyyüp
20 Nisan 13:25
10

16 Nisan saat 20:50 Niğde–Ankara seferi için Obilet üzerinden Nur Seyahat firmasından bilet almaya çalıştım. Ödemeyi Denizbank banka kartımla yaptım ve hesabımdan 3.160 TL çekildi, ancak sistem biletleme yapmadı ve hiçbir bilet bilgisi tarafıma iletilmedi.

İşleme ait herhangi bir PNR ya da referans numarası oluşmadı, sadece para çekilmiş durumda görünüyor. Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yaşadığım soruna dair herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu yaşanan hata nedeniyle Obilet üzerinden tekrar bilet almak istemiyorum, hesabımdan çekilen 3.160 TL’nin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-cekildigi-ama-bilet-kesilmedigi-icin-acil-iade-talebi-1.jpg
20 Nisan 13:48 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Eyyüp
Eyyüp
20 Nisan 13:50

Beni aradığınızda iade yaptık dediniz ve dekont attınız ama bankayı aradığımda herhangi bir şekilde iade yapılmamış söylendi

20 Nisan 13:53

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Eyyüp
Eyyüp
20 Nisan 13:59

Verdiğiniz bilgi doğru değil bankam herhangi bir iade yapmamışlar dedi attınız dekontta iade yok diyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Ödenen 1600 TL İçin Bilet Kesilmedi Ve İade Talep Ediyorum

profile
İlknur
22 Ocak 14:54
241
obiletten-odenen-1600-tl-icin-bilet-kesilmedi-ve-iade-talep-ediyorum-3.jpg
obiletten-odenen-1600-tl-icin-bilet-kesilmedi-ve-iade-talep-ediyorum-2.jpg

Bilet Oluşturulmadı, Ödeme Çekildi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Samet
02 Ocak 17:07
161
Benzer Şikayet Yaz