Obilet'ten İptal Edilen Biletin 2700 TL’lik İadesi Gecikiyor

20.02.2026 tarihli Iğdır–Aydın seferi için Obilet internet sitesi üzerinden tek yön bilet satın aldım. Daha sonra bileti yine Obilet’in internet sitesi üzerinden iptal ettim ve iptal işleminin başarılı olduğuna, ücret iadesi yapılacağına dair bilgilendirme aldım.

Toplam 2.700 TL tutarındaki bu ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yapmıştım. İptal üzerinden iki gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma 1 ila 7 iş günü içinde iade olacağı söylendi ancak bankaya henüz bir iade talebi bile iletilmediğini öğrendim, bu nedenle bekleme sürem de uzuyor.

Obilet’ten, Ziraat Bankası’na olan 2.700 TL’lik iade işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.