Obilet Kuponları Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

İşim gereği sık seyahat eden biriyim ve Obilet üzerinden gerçekleştirdiğim 20’den fazla uçak ve otobüs rezervasyonu sayesinde toplamda 300 TL’lik birç...

Obilet üzerinden 2025 ve 2026 yılları içinde toplam 4 adet otel rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonlar kapsamında, otel rezervasyonuna karşılık uçak bileti alımlarında kullanılmak üzere 175 TL indirim kuponu tanımlanacağı kampanyasından yararlandım. Ancak bu 4 otel rezervasyonuna karşılık tarafıma yalnızca 2 adet indirim kuponu iletildi; 2 adet 175 TL’lik indirim kuponu eksik görünmektedir.
Yaşadığım sorun üzerine Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm; talebimin başka birimlere aktarılacağı söylendi, ancak görüşme bu şekilde sonlandırıldı ve sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kampanya şartlarına göre hak ettiğim, uçak bileti alımlarında kullanılabilecek 2 adet 175 TL indirim kodunun da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

İşim gereği sık seyahat eden biriyim ve Obilet üzerinden gerçekleştirdiğim 20’den fazla uçak ve otobüs rezervasyonu sayesinde toplamda 300 TL’lik birç...
Obilet üzerinden aldığım uçak biletimi 23.02.2026 tarihinde açığa aldım, daha sonra ücret iadesi talep ettiğimde tarafıma iade yapılmak yerine şu içerikte bir mesaj gönderildi: “Seyahatiniz için kullandığınız kampanya kuponu indirim miktarı, alacağınız iade miktarından fazla olduğu için kişisel kupo...

Obilet üzerinden ödemesinin tamamını yaptığımız otel rezervasyonumuz, otele yansımamış. Otele gittiğimizde rezervasyonun gözükmemesi ve boş oda olmaması sebebiyle mağduriyet yaşadık. Obilet'ten hızlı bir destek ve çözüm alamadık. Hem yılda bir kez yaptığımız tatilimiz mahvoldu hem de uçak bileti dah...
Yorumlar