to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kuponu Nedeniyle Geri Ödeme Reddi Ve 650 TL Ücretin İadesi Talebi
Obilet üzerinden aldığım uçak biletimi 23.02.2026 tarihinde açığa aldım, daha sonra ücret iadesi talep ettiğimde tarafıma iade yapılmak yerine şu içerikte bir mesaj gönderildi: “Seyahatiniz için kullandığınız kampanya kuponu indirim miktarı, alacağınız iade miktarından fazla olduğu için kişisel kupon oluşturulmayacaktır. İyi günler dileriz. B002”.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve iade yapılmayacağı söylendi. Herhangi bir hizmet almamama rağmen 650 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Kampanya kuponu gerekçe gösterilerek iade hakkımın tamamen ortadan kaldırılmasını haksız buluyorum.
Obilet’in 650 TL tutarındaki bilet ücretimi en kısa sürede kartıma/hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Öncelikle sikayetvar sitesine çok teşekkür ederim siz olmasanız muhtemelen hiçbir şekilde ilgilenmeyeceklerdi. Şikayeti yazdıktan 10 dakika sonra Obilet tarafından arandım öncelikle müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim durumu çok güzel anlattı elinden geldiğince mağduriyetimi giderme çalıştı. 850 TL'ye aldığım bilette 200 TL kupon kullanmıştım Obilet ana paramı geri iade etmedi fakat 200 TL değerinde kuponu iade etti bir daha uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum kimseye de önermem
