Obilet'ten İade Gecikiyor Ve Açıklama Yok

Obilet üzerinden aldığım uçak biletimin bağlı olduğu 1 Ocak Perşembe günkü uçuşum, 31 Aralık tarihinde iptal edildi. Bu uçuş için banka kartımla 2.310,79 TL ödeme yapmıştım.

İptal sonrası iade sürecinde hem bankamla hem de Obilet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bankam, Obilet tarafından herhangi bir iade işlemi iletilmediğini açıkça belirtti. Buna rağmen Obilet tarafı uzun süre ısrarla iadenin yapıldığını söyledi. Daha sonra ise aslında iadenin hiç iletilmediğini kendileri de kabul ettiler.

Şu anda hem ödediğim ücreti alamadım hem de süreçle ilgili net, güvenilir bir bilgi verilmiyor. 2.310,79 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak banka kartı hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.