to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’ten Eksik İade Ve Süreçte Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Obilet üzerinden 31.10.2025 tarihinde saat 19.29 hareketli Adıyaman–Ankara seferi için iki adet bilet satın aldım. Toplam 2.200 TL ödeme yapmama rağmen yalnızca 1.100 TL iade edildi, 02R01915V PNR numaralı biletim için eksik iade yapıldı.
Aylardır Obilet asistan üzerinden defalarca durumu yazmama rağmen sürekli aynı cümlelerle geçiştirilip oyalandım, kimse somut bir çözüm sunmadı ve eksik iade problemi giderilmedi. Her seferinde zaman kazanılmaya çalışıldığını, konunun ciddiye alınmadığını hissediyorum.
Obilet’ten tek beklentim, ödediğim toplam tutarın eksik kalan kısmının en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
