to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet sitesinden 21 Temmuz'da Bodrum'dan Kos Adası'na 2 yetişkin ve 1 çocuk için gidiş-dönüş bileti almak istedim. Garanti Bankası kredi kartımdan çekim yapılmasına rağmen, işlem sırasında Obilet sitesi tarafından hata oluştu ve biletler oluşturulmadı. 2 ayrı işlemde toplamda 7.652 TL kredi kartımdan çekildi, ancak henüz iadesi sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün değil. 3 kez sanal asistanlarıyla yazıştım ve her defasında aynı şekilde '24 saat içinde iadeniz başlatılacaktır.' cevabı verildi fakat işlem yapılmadı. Bugün ilgili bankamı aradığımda, Obilet'in iade sürecini başlatmadığı belirtildi.
Obilet.com üzerinden aldığım online bilet alımında sayfadan oluşan bir hatadan dolayı kartımdan iki ayrı çekim yapıldı. Banka ve Obilet ile görüştüğümde 24 saat sonra tekrar kontrol sağlamak gerektiğini söylediler. 24 saat sonra kontrol ettiğimde iadesi sağlanmamıştı. Tekrar o biletle iletişime geçt...
Yorumlar