Obilet'ten 6.156 TL Bilet Ücreti İadesi Gecikmesi

Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 23 Mart tarihli Dalaman – Bingöl uçuşu için aldığım ve PNR kodu RGXE3T olan uçak biletimin 6.156,31 TL tutarındaki iade ücreti tarafıma hâlâ ödenmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.

5 Mart’ta Obilet canlı destek üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana ücretin 1 hafta içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine 3 Mart’tan yaklaşık 10 gün sonra tekrar canlı destekle görüştüm, bu kez talebi manuel olarak oluşturduklarını belirttiler fakat bu görüşmeden sonra da ne bir geri dönüş aldım ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı.

Gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanarak 6.156,31 TL tutarındaki bilet ücretimin ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.