to read complaints and reviews, or file yours.Obilette Yanlış Varış Süresi Yüzünden Otobüs Yolculuğu 3 Buçuk Saat Uzadı
17 Haziran saat 17:15 Fındıkkale otobüs firmasından Obilet üzerinde Giresun'dan Bursa istikametine bilet aldık. Varış saati 13 saat 45 dakika göründüğü için en erken varan otobüs olduğunu düşünerek bilet aldık. 17:15 te gelmesi gereken otobüs 17:35 te geldi ve Giresun otogardan 17:47 de kalktı. Obilet üzerinden belirtilen saate göre 18 haziranda saat 07:00 de varmamız gerekirken Tam 10:37 de Bursa terminaline varabildik. Yani 14 saat 45 dakika yerine 17 buçuk saatte varabildik. Trafik olur, kaza olur, bir saat gecikme olur. Anlarımda 3 buçuk saatten fazla gecikmeyi anlamıyorum. Yeri geldi. Otobüs Otogarlara girdi yeri geldi. Yol kenarından yolcu indirip bindirdi. Aracın plakası 28 adt 268. Yanlış bilgi verilip insanların zamanından çalmalarının bir bedeli olmalı. Hala başka otobüs saatlerinde aynı süre verilerek yanlış bilgilendirilme yapılmaya devam ediliyor.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hemen dönüş yaptılar, sorunumu ayrıntılarıyla dinlediler. 1 yıl geçerli indirim kuponu tanımladılar. Teşekkürler.
