to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Yanıltıcı Yolculuk Süresi Ve Yetersiz Araç İçi Hizmetler
26.01.2026 tarihinde Kamberoğlu Turizm’in Ordu–Diyarbakır seferine Ordu’dan saat 14.30’da küçük kızımla birlikte bindim. Obilet üzerinde aynı seferin Ordu’dan Diyarbakır’a 11 saat süreceği yazıyordu ancak gerçekte yolculuğun yaklaşık 16 saat süreceği söyleniyor. Bu durum, yolculuk süresi konusunda yolcuların açıkça yanıltılması anlamına geliyor.
Yaklaşık 2.700 TL ödeyerek yazıhaneden bilet aldım. Buna rağmen araç içi hizmet neredeyse yok denecek kadar yetersizdi. Yaklaşık 7 saattir doğru düzgün mola verilmedi, çocuklar da dahil kimse temel ihtiyaçlarını rahatça karşılayamıyor. Çay kahve ikramı ise sadece bir kez yapıldı, uzun yolculuk için bu hizmet kesinlikle yeterli değil.
Hem yolculuk süresinin Obilet’te gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini hem de bundan sonraki seferlerde mola düzeni ve ikram hizmetlerinin uzun yol şartlarına uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Yolcuların yanıltılmamasını ve bu yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
