to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Tarih Değişikliği İsteğim Haksızca Reddedildi
Obilet üzerinden 11.06.2026 – 13.06.2026 tarihleri için Moonbow Beach Hotel’de 16383990 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Planlarımda değişiklik olduğu için rezervasyonu iptal etmek yerine sadece 1 hafta ertelemek istedim.
Yaklaşık 2 gün önce Obilet ile iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde erteleme yapılamayacağını, sadece “erteleme yapamıyoruz” denilerek net bir şekilde reddedildim. Oysa rezervasyonu oluştururken iptal/değişiklik şartlarını okumuştum ve en azından tarih değişikliği konusunda yardımcı olunabileceğini düşünüyordum.
Ben rezervasyonumu iptal etmek değil, aynı otele sadece 1 hafta ileri tarihe ertelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve rezervasyon tarihlerimin uygun bir şekilde 1 hafta sonraya alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim
