Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Ödeme Alındı, Bilet Oluşmadı; İade Gecikti

profile
Recep
12 Şubat 01:53
131

5 Şubat 2026 günü saat 15.30 civarında Obilet üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 6.351,99 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen herhangi bir bilet ya da rezervasyon oluşmadı ve sistemde biletim görünmedi. Bu nedenle aynı uçuş için sonrasında tekrar bilet almak zorunda kaldım.

Yaşadığım sorunla ilgili Obilet ile iletişime geçtiğimde ödemenin iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem kartımdan ücret çekilmiş olması hem de yeni bir bilet almak zorunda kalmam nedeniyle mağdur oldum.

Obilet’ten, biletimin oluşmadığı ilk işlem için kartımdan çekilen 6.351,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

obilette-odeme-alindi-bilet-olusmadi-iade-gecikti-1.jpg
12 Şubat 08:07 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Şubat 09:03

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Hatası Sonrası Bilet Oluşmadı, İade Gerçekleşmedi

profile
10 Aralık 2025 22:41
240

Obilet'te Pegasus Bileti Alınamadı, 4.702 TL İade Bekleniyor

profile
Samet
04 Ocak 00:20
259
obilette-pegasus-bileti-alinamadi-4702-tl-iade-bekleniyor-1.jpg

profile
Rabia
26 Ağustos 2025 23:12
426
Benzer Şikayet Yaz