to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Ödeme Alındı, Bilet Oluşmadı; İade Gecikti
5 Şubat 2026 günü saat 15.30 civarında Obilet üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 6.351,99 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen herhangi bir bilet ya da rezervasyon oluşmadı ve sistemde biletim görünmedi. Bu nedenle aynı uçuş için sonrasında tekrar bilet almak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili Obilet ile iletişime geçtiğimde ödemenin iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem kartımdan ücret çekilmiş olması hem de yeni bir bilet almak zorunda kalmam nedeniyle mağdur oldum.
Obilet’ten, biletimin oluşmadığı ilk işlem için kartımdan çekilen 6.351,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
