to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Bilet Tarih Değişikliği Talebimin Reddedilmesi Ve Ücretsiz Çözüm İsteği
07.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Seyahat firmasına ait Bursa – İstanbul Havalimanı hattında saat 15:00 seferi için yaklaşık 800 TL ödeyerek bilet satın aldım. Aynı bileti 08.07.2026 tarihine almak istediğimde, tarih değişikliği talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.
Değişiklik talebimi önce Obilet üzerinden denedim, ardından müşteri hizmetlerini de aradım ancak biletimin tarihinin hiç değiştirilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben sadece bilet tarihimin ücretsiz ya da en azından indirimli şekilde değişmesini talep etmiştim.
Yaşadığım bu mağduriyetin Obilet tarafından değerlendirilmesini ve Bursa – İstanbul Havalimanı 15:00 seferi için aldığım biletimin 08.07.2026 tarihine ek bir ücret ödemeden ya da makul bir farkla değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
