to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs gecesi saat 22.40 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden Erzurum–Bingöl seferi için Halkbank kartımla yaklaşık 550 TL tutarında bilet almaya çalıştım. Uygulama ücreti kartımdan çekti ancak bana hiçbir şekilde bilet oluşturulmadı, hata mesajı da almadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Buna rağmen tutar hesabıma geri yatırılmadı ve ortada ne bilet var ne de iade, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Obilet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım, bu nedenle firmadan hiçbir açıklama alamadım. Bankam Halkbank ise bu işlemle ilgili iadenin Obilet tarafından yapılması gerektiğini belirtti.
Hem çekilen 550 TL’nin hem de yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak tazminatla birlikte toplam tutarın acilen hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Obilet uygulamasının bu tür bir sorunu müşteriyi ortada bırakmadan, güven sarsılmadan çözmesini istiyorum.
Bugün Obilet mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında bilet oluşturulmadı ancak Ziraat Bankası hesabımdan 4 kez 1.250...
7 Mayıs saat 11.50 sularında Obilet üzerinden Cesur Bingöl firmasına ait, 15 Mayıs tarihli Erzurum–Bingöl otobüs seferi için yaklaşık 520 TL tutarında bilet almak üzere işlem yaptım. Hesabımdan para kesilmesine rağmen herhangi bir bilet oluşturmadan işlem yarım kaldı ve tarafıma bilet bilgisi, PNR y...
14 Kasım tarihinde Obilet uygulaması üzerinden ilk kez uçak bileti almaya çalıştım. Ücret olan 11.535 TL kartımdan çekildi ancak uygulama hata verdiği için bilet alamadım. Para çıkışına dair dekont bende mevcut. O andan itibaren hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım. Üstelik bu aksaklık ...
Yorumlar