to read complaints and reviews, or file yours.Obilet.com'da İptal Edilen Biletlerde İki Ücretin İadesi Eksik
27.02.2026 tarihli saat 17:00 kalkışlı Öz Gülaras Turizm Maraş (Kahramanmaraş) Otogarı – Antalya Otogarı seferi için Obilet.com üzerinden k10, k11 ve k12 numaralı koltuklardan oluşan, PNR numarası 2M3029RRS olan 3 adet bilet satın aldım. Biletleri, son dakikaya kadar iptal hakkı sunan, iadesi olan bir seçenekle aldığım için toplamda yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım ve seferi daha sonra Obilet.com üzerinden iptal ettim.
Ancak iptal sonrasında hesabıma sadece 1 biletin ücreti iade edildi, diğer 2 biletin ücreti tarafıma yatırılmadı. Üç bilet için iptal/iade hakkı olan bir ürün satın almama rağmen, eksik ödeme yapılması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsmaktadır.
Obilet.com’un, PNR: 2M3029RRS numaralı, 27.02.2026 tarihli sefer için aldığım üç biletin tamamına ait ücret iadesini yapmasını ve şu an eksik olan 2 biletin ücretini de en kısa sürede hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkürler
